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            家家梦公司开展服务礼仪培训
            发布时间:2021-01-11

                为进一步提升公交窗口服务质量,展现新年新气象,1月10日上午,家家梦公司举办了一场服务礼仪知识培训,公交检测公司、通勤分公司及本部全体员工100余人参加了此次培训。


                此次培训邀请光谷公交公司李姝玉老师授课。李老师结合公司主营业务及服务项目,从服务意识、良好职业形象塑造、规范的仪容仪态、礼仪在工作中的应用等四个方面,向大家详细讲解文明服务礼仪知识。


                现场通过实例讲解、实操演练分组角色扮演等方式,生动形象的传授了微笑服务、站姿、坐姿、手势等服务细节。参训人员积极互动,课堂气氛活跃,大家在愉快的氛围中受到了教育,掌握了规范的服务礼仪,达到了培训目的。


                大家纷纷表示,在今后的工作中,从自己做起,从小事做起,以更加专业、规范的服务行为来提高公司形象,进一步提升公司软实力,打造公司核心竞争力,为公司长足发展夯实基础。

            资料来源:家家梦公司
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